안녕하세요

마이레더툴입니다.

항상 저희 마이레더툴을 사랑해주셔서 감사드리며,

제품의 오배송(제품불량, 주문한 제품과 다른 제품이 배송) 되는경우가

간혹 생겨 안내해드립니다. (저희도 사람이다 보니 ㅜㅜ이런일이 발생하네요 ㅜㅜ)

일단 오배송의 경우에는 본사의 책임으로

상품 회수및 교환을 무조건 진행하도록 하겠습니다.

추가로 단순변심으로 상품을 본사로 보내실경우

포장이 뜯어지지 않은 배송상태 그대로 택배 기사님께 전달해주시면 되며

아래에  다시 설명하겠습니다.

먼저 오배송된경우 본 사이트의 Q&A에 오배송에 관한

짧은글을 써주시거나 070-4062-1478으로 유선연락을 주시면 됩니다.

(간혹 연락없이 반품되어진 상품들은 처리가 늦어질수있습니다..)

Q&A에 글을 쓸경우

고객님 성함과 주문번호(모를시에는 주문시 고객님 연락처)와 간략한 내용을 써주시면 됩니다.

이후 본사에서 확인후 유선으로 연락드리겠습니다.

유선으로 연결을 원하실경우 

070-4062-1478으로 연결하시면 자세히 안내해드리겠습니다.

단 평일 오전 10시~6시에만 연결이 되며, 점심시간 1~2시까지는

연결이 어려우니 이점 유의 바랍니다.

반품 주소 : 

서울 동대문구 신설동 96-8 삼화빌딩 101호

오배송시 또는 단순변심으로 본사에 상품을 보내실때는

1588-1300(우체국 택배)으로 연락하시면 택배 기사님이

고객님 계신곳으로 직접수령하러 가겠습니다.

이때 기사님께 본사로 반품할 상품을 건내시면 저희쪽에서

수령후 다시한번 유선연락을 드리겠습니다.

더욱 자세한내용을 원하실경우 070-4062-1478으로

유선연락주시기 바랍니다.

감사합니다

마이레더툴